FAQ

📍이용가이드

• ★ 스콘 북카페 이용 가이드
• ★ 구매 완료 한 후 어떻게 책을 볼 수 있나요?
• ★ [스콘앱] 필기 기능 List (펜 모드/제스처 모드/제스처 List/레퍼런스 링크/키보드 단축키)
• [스콘 앱] 동기화 기능이 궁금해요
• [스콘앱] 앱을 사용하기 위한 최소 사양이 어떻게 되나요?
• [스콘앱] 펜 툴바에 등록된 펜 삭제 및 편집하기

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🙌 회원가입/계정

• 회원 가입은 어떻게 하나요?
• 이미 스콘 앱에서 회원가입을 했어요.
• 아이디(ID), 비밀번호(PW)를 잊었어요.
• 내 정보를 변경하고 싶어요
• 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

💳 결제/환불

• [결제] 앱에서 도서, 스콘 구매하기
• [결제] 결제 가능한 결제 수단 목록
• [결제] 쿠폰 사용해서 결제하기
• [결제] 현금 영수증 신청 방법(일반 영수증/매출전표 포함)
• [스콘] 스콘은 무엇인가요?
• [스콘] 스콘을 충전하거나, 스콘으로 구매한 책도 문화비 소득공제 대상인가요?

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🆘 오류해결

• ⭐만약 오류가 발생했다면 함부로 앱을 삭제하지 마세요⭐
• ★ 핸드폰 인증이 안돼요
• ★ 구매한 도서가 보이지 않아요.(23/05/30 추가)
• [스콘 앱] 동기화 데이터가 여러 개 있는 것 같아요.
• [스콘 앱] 다른 기기와의 필기 내용이 안 맞아요.
• [스콘 앱] 데이터 충돌이 발생되었습니다. 메세지가 보여요

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그 외 문의

• [일반] 다운 받은 이북을 수정하고싶어요.
• [일반] 이북을 인쇄하거나 PDF 파일로 내보내고 싶어요.
• [일반] 플렉슬 앱과 스콘 앱을 연동할 수 있나요?
• [일반] 플렉슬 앱과 스콘 앱의 차이는 무엇인가요?
• [일반] 새로운 기능을 추가해주세요.
• 입점 문의