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SCONN
FAQ
🆘 오류해결

🆘 오류해결

⭐만약 오류가 발생했다면 함부로 앱을 삭제하지 마세요⭐
★ 핸드폰 인증이 안돼요
★ 구매한 도서가 보이지 않아요.(23/05/30 추가)
[스콘 앱] 동기화 데이터가 여러 개 있는 것 같아요.
[스콘 앱] 다른 기기와의 필기 내용이 안 맞아요.
[스콘 앱] 데이터 충돌이 발생되었습니다. 메세지가 보여요
[스콘 앱] 동기화 시작 중 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도 해 보세요.(Status: n.) 메시지가 나타나요.
[스콘 앱] 동기화 기능 사용 도중 도서 썸네일이 회색으로 변했어요.
[스콘앱] 도서에 있는 링크를 선택해도 아무 동작이 없어요.
[스콘앱] 필기, 주석이 사라졌어요.
[스콘앱] 필기할 때 쓴 내용이 계속 삭제돼요.
[스콘앱] 동일 계정으로 접속한 다른 기기에서 필기한 내용이 안보여요.
[스콘앱] 필기가 끊기거나 선이 그어져요.
[스콘앱] 형광펜 또는 펜 색상이 이상하게 표시돼요.
[스콘앱] 도서 다운로드 오류
[스콘앱] 도서 업데이트가 잘 안된 것 같아요.
[스콘앱] 태블릿으로 접속했는데 스콘으로 연결되지 않아요.
[스콘앱] 개체가 올가미툴로 선택되지 않아요.
[스콘앱] 이미지나 텍스트 옆에 아이콘을 없애고 싶어요.
[스콘앱] 생성하지 않은 노트가 계속 생겨요.
[스콘앱] 팝업뷰어가 화면 밖으로 나가 움직일 수 없어요.
[스콘앱] 실수로 이북 또는 노트를 삭제 했어요.
[스콘앱] 다운받은 문서를 열 때 암호를 입력하라고 해요.
[스콘앱] ‘저작권 보호로 상품 구매 및 구매 복원을 진행해 주세요’라는 문구가 떠요.
[스콘앱] 앱이 종료됩니다.
[스콘앱] 상품 상세 페이지에 써 있는 용량과, 다운로드 한 후 앱에서 보이는 파일 용량이 달라요.
[iOS] 메일을 보내려고 하는데 ‘메일 앱이 존재하지 않습니다’라는 메시지가 떠요.
[안드로이드] 모바일이나 태블릿 PC에서 이용하라는 문구가 떠요.
[안드로이드] error코드 -5120, -5110이 나타나요
[web/스콘앱]인증 e-mail이 안 와요.

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